客服邮箱
support@sport-hub-yuntiyu.com.cn
咨询、反馈与功能建议均发送至此邮箱，服务时间内按顺序回复。发送主题建议写清联赛或球队名称。
CONTACT DESK / 联系云体育APP
联系云体育APP客服邮箱与服务时间
咨询赛程记录、射门统计、订阅服务范围或小屏入口使用问题，均可通过下方渠道联系云体育APP。客服邮箱 support@sport-hub-yuntiyu.com.cn 与电话 400-7807-1441 在每日 9:00-21:00（北京时间）提供服务。
01 / CHANNEL
客服渠道
官方联系资料汇总，所有渠道均指向云体育APP同一客服体系。
客服电话
400-7807-1441
服务时间为每日 9:00-21:00（北京时间）。高峰期若遇占线，建议改用邮件以便完整描述问题。
联系地址
安徽省合肥市庐阳区长江中路369号
该地址为品牌对外联系资料中的地址信息，不构成到访接待或寄件邀请，请勿直接前往。
服务时间
每日 9:00-21:00（北京时间）
数据更新通常在每轮联赛结束后 15 分钟内完成；客服邮件在服务时间内按顺序回复。
02 / MAIL DESK
联系表单
先将咨询内容整理在下方面板，再将最终文字发送至客服邮箱，便于快速定位问题。
邮件回复为主
数据更新至上一轮联赛
咨询类型
此面板仅用于梳理咨询内容，页面不会在线提交；整理完成后，请发送至客服邮箱 support@sport-hub-yuntiyu.com.cn，服务时间内将按顺序回复。
03 / SERVICE NOTE
服务说明
明确客服用途与回复边界，让每一次沟通更高效。
客服处理范围
云体育订阅服务范围覆盖五大联赛（英超、西甲、德甲、意甲、法甲）及亚冠，共六大联赛赛事，与订阅、数据查询、功能使用相关的咨询均可通过邮箱提交。
体育赛事常用入口清单包括实时积分表、射手榜、赛程日历、射门统计和球队对比，需要定位入口时，客服可提供截图与步骤指引。
查看品牌档案数据与回复时效
数据更新通常在每轮联赛结束后 15 分钟内完成，近期战绩更新至上一轮联赛，每场射正次数以色块标注。客服服务时间为每日 9:00-21:00（北京时间），邮件按顺序回复。
平台自 2019 年上线以来，已服务超过 200 万华人体育迷；常见问题的现成解答可在问答中心直接检索。
前往问答中心联系边界
云体育APP不提供赛事直播、博彩、下注等服务，相关需求无法通过客服受理。平台与多家数据供应商合作，确保数据来源可靠。
华人小屏云体育入口位于首页右下角，小屏用户可直接进入查询中心；地址信息仅供品牌对外联系展示，不构成到访接待或寄件邀请。
返回首页